Crafty Syntax Live Help
Esta herramienta que viene en casi todos los hosting que ofrecen Fantástico de luxe o Installatron, es más que solo ayuda en linea, me parece una herramienta genial para monitorear la actividad en tu web.
La idea de este script es ofrecer ayuda a tus visitantes a través de un chat en vivo a manera de ayuda en linea, y te permite monitorear su actividad de manera que si los ves perdidos o con dudas puedas lanzar de inmediato la aplicación ofreciendoles asistencia en tiempo real. Yo no se que tan molesto les pueda resultar esto a tus visitas, pero tiene esa opción. Desde luego puedes colocar una imagen del tipo:
para que ellos puedan solicitar la asistencia.
Más allá de esto, que ya me parece importante, es el echo de que puedas ver y conocer todas las estadísticas de tu sitio, ya que te permite ver de donde llegan tus visitas, si de un buscador, o de una página amiga, incluso llegan de páginas que no sabias que te tuvieran enlazado, es como al google analytics pero en tiempo real. Cabe destacar que es un software sin costo y que es muy sencillo de instalar en tu web y desde ahi monitorear la actividad de tus demás sitios si es que los tuvieras, tan solo con agregar un pequeño código que te da la opción de mostrar una imagen de ayuda o solo monitoreo de la actividad.
El único inconveniente que le puedo ver, es que de pronto la ayuda en un poco lenta, y tus visitas pueden pensar que no les quieres contestar, pero poniendo una pequeña leyenda que advierta de esto a tus visitas, no creo que haya problema.
en fin, ahí se los dejo.
Se los recomiendo
Hola, podrias decirme si el idioma puede ponerse en español?
Gracias
Hola Mari Carmen:
Si se puede, tiene una opción de idiomas que incluye el español, aunque la verdad no es muy buena la traducción que digamos, definitivamente es mejor que el ingles si no lo hablas bien.
Suerte usándolo!
Quisiera saber como se activa la funcion que dices “agregar un pequeño código que te da la opción de mostrar una imagen de ayuda o solo monitoreo de la actividad”. Y como se activa la funcion off line, sale algun formulario o algo asi. gracias saludos
Hola, cómo hago para ponerlo en mi web, para que la genete me hable???
Hola, ya instalé la aplicación desde el cpanel de mi hosting pero no se como hacer que esté visible en la pagina y como relacionar el livehelp con mi pagina. Gracias.